家里有病人要出院、转院或者跨省返乡的时候，不少家属第一反应就是打 120。但很多人不清楚：120 属于院前急救资源，原则上只处理突发急症，并不适合康复出院、长途返乡这类场景人民日报。盲目占用 120 资源，会真正耽误突发危重病人的救治。
很多家属分不清两者的差别，简单理解：120 管救命抢救，非急救转运管平稳护送。
120 急救是政府公益性应急资源，核心服务突发危及生命的情况，比如大出血、重度外伤、突发心梗、昏迷休克，需要现场抢救、途中紧急施救，由急救中心统一调度。它的定位是就近快速抢救，一般不做长时间跨省长途护送，也不接受私人预约用来接病人出院回家。
而众科鸿福这类合规非急救转运服务商，做的是 120 覆盖不到的补充业务。面向病情已经稳定，但行动不便、卧床不能自行坐车的人群：术后出院回家、择期院间转院、重症平稳期跨省返乡、新生儿出院护送、失能老人接送等场景都可以用。
我们车辆配备呼吸机、监护仪、保温箱、自动上车担架等全套设备，可安排医护随车陪护，支持本地、跨省长短途调度，可以提前预约，费用按里程明码公示。这里要特别说明：非急救转运不做现场急救救治，一旦病人突发急症，还是要立刻拨打 120。
现实当中也有不少无资质黑车，设备简陋，报价混乱，没有医护保障，长途转运风险很高。家属选择的时候，一定要确认企业证照齐全，车辆设备完备，拒绝无资质的私下车辆。
简单总结：人突发病危，直接打 120；病情稳定，只是需要接送出院、转院、长途返乡，优先选择正规非急救转运，把急救通道留给真正需要救命的人。